Retours et remboursements

RETOURS

 

Les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine, achetés sur igoforestry.ca peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Les articles qui ont été ouverts, utilisés ou qui ne sont pas en état d’être revendu, ne sont pas admissibles à un échange ou à un remboursement. Si votre retour répond aux conditions, veuillez planifier celui-ci en envoyant un courriel à l'adresse suivante : info@igoforestry.ca.

 

En cas d'erreur, d'article endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service à la clientèle à info@igoforestry.ca dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Les produits défectueux sont couverts par la garantie du fabricant et seront réparés ou remplacés.

 

Les frais de retour sont couverts par iGOFORESTRY uniquement si le produit est endommagé ou défectueux à la livraison. Pour autre retour, les frais sont à la charge du client.

 

 

 

 

ADRESSE DE RETOUR:

 

iGOFORESTERIE

575 rue du Marais, Québec, QC, CA
G1M 2Y2

 

 

 

 

 

REMBOURSEMENTS

 

Tous les articles retournés seront inspectés par nos techniciens. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement complet si un produit est jugé ouvert ou utilisé.

 

Une fois que votre retour est accepté, un remboursement sera appliqué sur votre carte de crédit d'origine. Si PayPal a été utilisé pour l'achat, votre compte PayPal sera crédité du montant remboursé.

 

Malgré cette politique de retours et remboursements, iGOFORESTRY se réserve le droit de limiter ou de refuser le retour de marchandise pour toute raison. Cette politique de retours peut être modifiée à tout moment sans préavis.